Politique d’expédition

Politique d’expédition – Jaamstore

Chez Jaamstore, nous faisons le maximum pour que ta commande arrive rapidement, en toute sécurité et dans les meilleures conditions.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et traitées sous 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement.

Une fois la commande expédiée, tu recevras un email de confirmation avec un numéro de suivi, te permettant de suivre l’acheminement de ton colis en temps réel.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
Europe : 7 à 14 jours ouvrés
International : 10 à 20 jours ouvrés

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande (lancements, soldes, fêtes) ou en raison de facteurs externes (douanes, transporteurs, conditions logistiques).

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués clairement lors du passage en caisse, avant la validation du paiement.

👉 Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement lors d’opérations spéciales ou à partir d’un certain montant d’achat.

🌍 Zones de livraison

Jaamstore livre actuellement :

En France
En Europe
À l’international (selon les pays éligibles)

Si ton pays n’apparaît pas lors de la commande, n’hésite pas à nous contacter.

Suivi de commande

Dès l’expédition, un lien de suivi te sera envoyé par email.
Il te permettra de connaître à tout moment l’état et la localisation de ton colis.

Si tu n’as pas reçu ton email de suivi, pense à vérifier tes spams.

Problèmes de livraison

Colis non reçu : si ta commande n’est pas arrivée après le délai estimé, contacte-nous afin que nous puissions vérifier la situation.
Adresse incorrecte ou incomplète : Jaamstore ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client.
Colis perdu ou endommagé : merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après réception avec des photos à l’appui si nécessaire.